Różnorodność pokoleniowa pracowników – wyzwaniem dla współczesnych pracodawców

Współczesne przedsiębiorstwa coraz częściej stają nie tylko przed wyzwaniami spowodowanymi złożonością i zmiennością otoczenia, ale muszą poradzić sobie również z nowymi problemami wewnątrzorganizacyjnymi, pojawiającymi się na tle różnorodności pokoleniowej swoich pracowników. Starania o zapewnienie właściwych relacji wewnętrznych, wynikające ze zrozumienia wagi czynnika ludzkiego w budowaniu pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa na rynku, nie zawsze uwzględniają cechy różnicujące poszczególne pokolenia pracowników. Każdy pracodawca ma świadomość, że na sukces rynkowy firmy, niezależnie od zajmowanego przez pracownika stanowiska, składa się jego osobowość, zaangażowanie w realizację postawionych celów, mobilność, otwartość na zmiany, wreszcie kompetencje. Pracownicy stają się coraz ważniejsi dla pracodawców, stąd też coraz więcej czasu i uwagi poświęca się poznaniu i zrozumieniu ich różnych postaw. Zazwyczaj jednak nie przekłada się to na chęć rozpoznania odmienności wynikającej z różnicy pokoleniowej, co utrudnia w znacznym stopniu możliwość zastosowania skutecznych narzędzi motywacyjnych, jak również spowalnia budowanie relacji partnerskich między różnymi pokoleniami pracowników. Tymczasem kapitał ludzki to mozaika różnych charakterów, osobowości, postaw i wyznawanych wartości. Celem opracowania jest zaprezentowanie różnorodności poszczególnych generacji pracowników i wskazanie na wynikające z nich konsekwencje dla polityki personalnej firmy. Zdając sobie sprawę z zastosowania pewnych uogólnień w dokonanych charakterystykach poszczególnych grup, skoncentrowano uwagę głównie na cechach dominujących w każdym pokoleniu. Opracowanie zostało oparte na odniesieniach literaturowych oraz analizie praktyk stosowanych w zakresie niwelowania różnic pokoleniowych w AMX S.J. Toyota.