Yalın Metodolojinin Hastane Laboratuvar Süreçlerinin İyileştirilmesinde Kullanılması (Toyota Üretim Sistemi- Spaghetti Diyagramı)

Amac : Muhendislik alaninda surec iyilestirmede yaygin olarak kullanilan yalin metotlar, hizmet sektorunde de kullanilmaya baslanilmistir. Deger ve israf kavramlari yalin metodolojide yaygin olarak kullanilmaktadir. Biz bu calismada surec akis semasi cizmeden once, yalin araclardan spagetti (makarna) diyagrami cizerek israf kavramina odaklandik ve daha ergonomik is ortami gelistirmeyi hedefledik. Metot : Calisma Izmir Aliaga Devlet Hastanesinde Şubat 2015 ve Eylul 2015 tarihleri arasinda yapilmistir. Olcumlerde kaizen kartlari ve timer, cizimlerde Microsoft office kullanildi. 13 adet ana surec ve 37 adet islem asamasi adimlari olculdu ve cizimleri gerceklestirildi. Kaizen kartlari ve beyin firtinasi yontemi kullanilarak yeniden tasarlama ve tekrar duzeltmeler yapilarak, olcumler yeniden gerceklestirildi. Bu islem uc kez tekrar edildi. Ilk ve son durum arasindaki farklar karsilastirildi. Bulgular : Baslangicta 283 metre olarak hesaplanan toplam surec adimlari 165 metreye dustu. Toplamda %41.5 bir azalma kaydedilirken daha ergonomik bir is ortamina ulasildi. Sonuc : Elde ettigimiz veriler, bize yalin metotlarin laboratuar ortaminda kullanilmasi ve bu metodolojiye, spagetti diyagrami gibi basit kolay ogrenilebilir gorsel yonetim teknikleri ile baslanmasinin uygun olacagini dusundurmustur.