PERCEPÇÃO DE IMIGRANTES AFRICANOS SOBRE O ATENDIMENTO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE DE PORTUGAL

Objetivo: conhecer a percepcao do imigrante africano sobre o atendimento nos  servicos de saude de Portugal. Metodo: estudo descritivo com abordagem qualitativa, realizado na Grande Lisboa, Portugal, no periodo de marco de 2017 a janeiro de 2018. Para coleta dos dados utilizou-se a entrevista semiestruturada com imigrantes africanos. A estratificacao das informacoes foi guiada pela analise de conteudo. Resultados: constatou-se que os servicos de saude mais utilizados foram os Centros de Saude e Hospitais; a assistencia recebida e de boa qualidade, apesar da dificuldade de acesso, causada pelo longo tempo de espera. Evidenciou-se que as diferencas culturais interferem na compreensao das orientacoes prestadas e recebidas. Conclusao: o imigrante africano percebe o atendimento que recebe nos servicos de saude de Portugal como de boa qualidade, ainda que o acesso e a acessibilidade apresente dificuldades decorrentes principalmente das barreiras do preconceito e do racismo. Descritores: Sistema de Saude. Acesso aos Servicos de Saude. Imigracao. Paises Receptores de Imigrantes. Grupo com Ancestrais do Continente Africano.