Duygusal Emek: Hemşireler Üzerine Bir Çalışma

Bu calismada hemsirelerin duygusal emek egilimleri ve bu egilimleri etkileyen faktorler irdelenmistir. Arastirmanin orneklemi ozel bir hastanede calisan; nitel veri icin 8 hemsire nicel veri icin 180 hemsire olmak uzere toplam 188 hemsireden olusmaktadir. Calisma hipotezlerini test etmek icin nitel ve nicel arastirma yontemleri birlikte “karma yontem arastirmasiyla” kullanilmistir. Calismada kullanilan degiskenleri olcmek icin olcum araclari olarak ulusal orneklem uzerinde uyarlama calismalari yapilmis olan Duygusal Emek Olcegi ve arastirmaci tarafindan olusturulan bireysel mulakat ve odak grup gorusme formlari kullanilmistir. Analizler sonucunda, hemsirelerin duygusal emek egilimlerinin yuksek oldugu, yuzeysel rol yapma alt boyutunun yas, calisilan bolum ve mesleki tecrubeye gore farklilik gosterdigi, derinden rol yapma alt boyutunun egitim durumuna gore farklilik gosterdigi ortaya cikmistir. Nicel analizler sonucunda duygusal emek alt boyutlarinin cinsiyet, medeni durum ve kurumdaki pozisyona gore herhangi bir farklilik gostermedigi tespit edilmis olmasina ragmen odak grup verileri kurumdaki pozisyonun duygusal emek egilimini etkiledigini gostermektedir.