KOBİ’LERDE KURUMSAL İLETİŞİM UYGULAMALARI: ESKİŞEHİR’DEKİ KOBİ’LERE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Kucuk ve orta buyuklukteki isletmelerin (KOBI) ulke ve dunya ekonomisi ile butunlesmesi, varligini surdurmesi, kendini yeni pazarlara tanitmasi, gunumuzde planli ve stratejik olarak gerceklestirilecek iletisim cabalarini daha da onemli ve gerekli kilmaktadir. Bu calismanin temel amaci, Eskisehir ilinde bulunan KOBI’lerin gerceklestirdikleri kurumsal iletisim faaliyetlerini arastirmaktir. Bu temel amac dogrultusunda KOBI’lerin iletisim faaliyetlerini nasil tanimladiklari, amaclari, hedef kitlelerle nasil iletisim kurduklari ve iletisimde hangi arac ve ortamlari kullandiklari arastirilmis ve KOBI’lerin kurumsal iletisim faaliyetlerinin genel gorunumu degerlendirilmistir. Calisma varolan durumu saptamaya yonelik betimsel bir calismadir. Calismanin sonucunda arastirmaya katilan KOBI’lerin cogunda iletisim faaliyetlerini yuruten bir birimin bulunmadigi, hedef kitlelerin dogrudan mal/hizmet satacagi musteriler ve finansal kurumlardan olustugu, iletisim amaclarinin pazarlama oldugu, isletme ici iletisim, yuz yuze iletisim ve satis tutundurma faaliyetlerinin onemli oldugu, ic hedef kitlelere yonelik olarak kullanilan iletisim araclarinin yazili ve sozlu araclar, dis hedef kitlelere yonelik olarak kullanilan araclarin ise yuz yuze gorusmeler, basili malzemeler ve internetten olustugu ortaya cikmistir.