ALIŞVERİŞ MERKEZİNDE GERÇEKLEŞTİRİLEN ETKİNLİKLERİN TÜKETİCİ TUTUMLARI ÜZERİNE ETKİSİ: ALIŞVERİŞ MERKEZİ ZİYARETÇİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA | Zendy

Selin ÖGEL | Zendy; Halil Semih Kimzan | Zendy

Open Access

ALIŞVERİŞ MERKEZİNDE GERÇEKLEŞTİRİLEN ETKİNLİKLERİN TÜKETİCİ TUTUMLARI ÜZERİNE ETKİSİ: ALIŞVERİŞ MERKEZİ ZİYARETÇİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Author(s) -

Selin ÖGEL,

Halil Semih Kimzan

Publication year - 2017

Publication title -

dokuz eylül üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü dergisi

Language(s) - Turkish

Resource type - Journals

eISSN - 1308-0911

pISSN - 1302-3284

DOI - 10.16953/deusbed.19174

Subject(s) - humanities , political science , art

Alisveris merkezlerinde gerceklestirilen etkinliklere tuketici ilgisinin artmasi ile birlikte bu etkinlikler nicelik ve nitelik acisindan onem kazanmaya baslamistir. Bu arastirmada, alisveris merkezlerinde gerceklestirilen etkinliklerin tuketici tutumlari uzerindeki etkisi incelenmistir. Arastirma modeli olarak etkinlik imaji ve etkinlik memnuniyeti ile tuketicilerin alisveris keyfi, vakit gecirme arzusu ve musteri olma niyeti arasindaki iliskiyi inceleyen bir yapi ele alinmistir. Arastirma Turkiye’de AVM’lerde duzenlenen etkinliklere katilan tuketiciler uzerine yapilmistir. Sonuclar dogrultusunda etkinlik imajinin alisveris keyfi uzerinde pozitif yonlu anlamli etkisi ile birlikte alisveris keyfinin etkinlik memnuniyeti olusumunda onemli bir etken oldugu belirlenmistir. Ayrica, etkinlik memnuniyetinin musteri olma niyeti uzerinde, alisveris merkezinde vakit gecirme arzusunun da musteri olma niyeti uzerinde olumlu bir etkiye sahip oldugu tespit edilmistir. Anahtar Kelimeler: Alisveris Merkezi Etkinlikleri, Etkinlik Imaji, Etkinlik Memnuniyeti, Alisveris Keyfi, Vakit Gecirme Arzusu, Musteri Olma Niyeti.

The content you want is available to Zendy users.

Already have an account? Click here to sign in.

Having issues? You can contact us here

Accelerating Research