The Turkish Radio and Television Corporation within the Frame of Creating a Public Value

Kamu degeri yonetimi anlayisi, genel itibariyle kamu isletmeciliginden farkli olarak kamu hizmeti gormede esas olanin kamu degeri yaratmak oldugunu kabul ederek kisa vadede elde edilecek karla ilgilenmemektedir. Ancak, olculmesi noktasinda daha fazla calismaya ihtiyac duyulmaktadir. Bu dogrultuda bu calismada bu ihtiyaca hizmet etmek amaciyla hazirlanmistir. Calismada konunun daha belirgin olarak anlasilabilecegi dusuncesiyle, ozel sektorle birlikte ayni platformda ancak kamusal gudulerle kamu hizmeti yapan Turkiye Radyo ve Televizyon Kurumu (TRT), kamu degeri olcumlemesi ornegi olarak secilmistir. Calismada yontem olarak literatur taramasiyla olusturulan nicel veri karsilastirmalari ve kisa analizler kullanilmistir. Kamu Degeri olusturmada hizmet performansi olcum yollari olan; “etkililik”, “erisim”, “uygunluk”, “kalite”, “esitlik”, “verimlilik”, “cikti” ve “sonuc” gostergeleri cercevesinde Turkiye Radyo ve Televizyon Kurumu ele alinmistir.