Kim Olduğunu Görebiliyoruz! Tüketimin Sosyal Görünürlüğünün Tüketici Marka Kimliği, Ağızdan Ağıza İletişim ve Marka Sadakatine Yansımaları | Zendy

Yusuf Bilgin | Zendy

Open Access

Kim Olduğunu Görebiliyoruz! Tüketimin Sosyal Görünürlüğünün Tüketici Marka Kimliği, Ağızdan Ağıza İletişim ve Marka Sadakatine Yansımaları

Author(s) -

Yusuf Bilgin

Publication year - 2018

Publication title -

i̇nsan ve toplum bilimleri araştırmaları dergisi

Language(s) - Turkish

Resource type - Journals

ISSN - 2147-1185

DOI - 10.15869/itobiad.451231

Subject(s) - advertising , word of mouth , social media , consumption (sociology) , social identity theory , identity (music) , psychology , business , sociology , social psychology , social group , political science , art , aesthetics , social science , law

Bu arastirmanin amaci, sosyal bir kimlik icerisinde tuketimin sosyal gorunurlugunun tuketici-marka kimligine, agizdan agiza iletisime ve tekrar satin alma niyetine etkisini incelemektir. Arastirmanin evrenini, Turkiye’de taninmis bes tesettur giyim markasini (Nihan, Kayra, Tugba, Aker ve Armine) sosyal medyada takip eden kadin tuketiciler olusturmaktadir. Arastirmada kolayda ornekleme yontemi kullanilmis ve arastirma verileri, 748 tuketiciden Facebook ve Instagram’da paylasilan cevrimici anketler yoluyla elde edilmistir. Elde edilen veriler, Yapisal Esitlik Modellemesi (YEM) kullanilarak analiz edilmistir. Analiz sonucunda, muhafazakâr sosyal kimlige sahip kadin tuketicilerde tuketimin sosyal gorunurlugunun tuketici marka kimligini, agizdan agiza iletisimi ve tekrar satin alma niyetini pozitif yonlu etkiledigi belirlenmistir. Buna ek olarak, muhafazakâr sosyal kimlige sahip kadin tuketicilerin tekrar satin alma niyetleri uzerinde agizdan agiza iletisimin tuketimin sosyal gorunurlugunden ve tuketici marka kimliginden daha etkili oldugu sonucuna ulasilmistir. Elde edilen sonuclar, tesettur markalarinin kendilerini muhafazakâr kadin tuketicilerin sosyal kimlikleriyle ortusturmeye donuk aktivitelere onem vermeleri gerektigini gostermektedir.

The content you want is available to Zendy users.

Already have an account? Click here to sign in.

Having issues? You can contact us here

Accelerating Research