PRINCIPAIS ABORDAGENS TEÓRICO-METODOLÓGICAS SOBRE A TEORIA DO COMPORTAMENTO: DO POSITIVISMO AO PÓS-MODERNISMO

O artigo buscou identificar as principais correntes teorico-metodologicas que contribuiram para o avanco e o entendimento do comportamento do consumidor, bem como aferir suas nuancas, distincoes e semelhancas. Quanto a metodologia, o estudo consiste num ensaio teorico, o que nos remete a revisao bibliografica, onde pode-se confrontar as ideias dos principais autores que discorrem na area, assim como analisar, de forma didatica suas arguicoes. Sobre os resultados, verificou-se que tres modelos contribuiram de forma mais substancial ao entendimento do comportamento do consumidor: modernismo, estruturalismo e pos-modernismo. Pode-se constatar tambem que estes modelos podem ser agrupadas em duas abordagens, a quantitativa e a qualitativa, o que ocasionou, a posteriori, a hibrida. O modernismo, em sua abordagem quantitativa, buscava compreender o comportamento do consumidor de forma objetiva, enquanto o estruturalismo buscava conhecer as estruturas dos fatos e objetos observados. Ja o pos-modernismo apresenta uma abordagem qualitativa, onde as experiencias, as crencas, os valores e a carga simbolica do comportamento do individuo passam a preponderar sobre a analise das massas.