E- Devletin Ekonomi ve Politiğine Giriş: Kullanıcı Dostu Ortamlarda "Sanallaşan" Kamu Hizmetleri

Iletisim araclari tarih boyunca iktidarin bir parcasi olmustur. Kamu yonetiminin ilk ve guclu bicimlerinin (burokratik) sergilendigi imparatorluklarda yazi, zamanin ve mekanin kontrolunu ele gecirme ve gelistirmeye amaciyla kullanilmis; "bilgi tekelleri", belli bir iktidarin-gucun kazanilmasini, surdurulmesini percinlemistir. Gunumuzde BT'in sundugu e-cozumler, "kullanici dostu ortamin yaratilmasi" icin kullanilmakta ve bunlarin bir bedelinin oldugu one cikarilmaktadir. Bu makalede amacimiz var olan kamu hizmeti anlayisim ve bu arada burokrasiyi olumlu gostermek degil. Aksine burokrasi, vatandasin devletle olan iliskilerine anlayisi, duyarliligi hakim kilarak devre disi birakilmasi gereken bir durum. Ancak burada tartismaya acmak istedigimiz konu, bilisim teknolojileri (B1') temelinde orgutlenen ve devletle vatandas iliskilerini elektronik ortama tasiyarak daha hizli, cagdas, verimli yapacagi soylenen e-Devlet yaklasiminin 'sorgulanmaksizin ' ulkemiz kamu yonetim sistemine dahil edilmesi; 'basarili ulke ornekleri' gosterilerek bu modele mesruluk kazandirilmasidir. Burada e-Devlet'in ekonomi-politigi acisindan dikkatlerden kacmamasi gereken nokta BT, enformasyon ve denetimi her yerden her yere tasirken, merkezin cevre uzerindeki kontrolunde verimliligi artirmak, maliyetleri dusurmek ve calisanlari tesvik etmek yonunde islev gormekte olusudur.