Modèle communicationnel d’un réseau socionumérique d’entreprise

Les reseaux socionumeriques d’entreprise (RSE) sont consideres comme des reseaux socionumeriques (RSN) internes, en reference notamment a Facebook. Ils semblent offrir aux utilisateurs usuels des RSN l’occasion d’exploiter une competence communicationnelle particuliere, issue de cette pratique habituelle. Envisageant le RSE comme un dispositif info-communicationnel, nous visons a saisir les discours qui le traversent, dans un cas d’etude. Afin de verifier la possibilite qu’une competence communicationnelle emerge au niveau des membres de l’organisation, nous avons cherche si le modele communicationnel du RSE etait equivalent a celui de Facebook. A l’aide des concepts d’ecrit d’ecran, d’enonciation editoriale et de la notion de signe passeur, nous avons analyse le discours de l’editeur et de l’administrateur dans les pages web du RSE que nous etudions. Si l’univers de reference des pages analysees est celui de Facebook, elles ne proposent pourtant pas aux salaries de l’organisation les memes modalites communicationnelles. La competence qu’ils peuvent mettre en œuvre au sein de ce dispositif est restreinte a l’expression du soi, et privee de son axe relationnel. L’analyse a egalement mis au jour des paradoxes et contradictions qui donnent la mesure de l’ecart entre le discours porte sur le RSE et sa concretisation au sein d’une organisation.