Innovative Strategies in the Public Administration: Report of the Experience at the School of Dentistry (Institute of Science and Technology) - Universidade Estadual Paulista “Julio de Mesquita Fillho” – UNESP, Campus of São José dos Campos

O artigo tem por objetivo apresentar o processo de mudanca organizacional que esta em fase de implantacao na instituicao publica do ensino superior, Faculdade de Odontologia de Sao Jose dos Campos – UNESP,Campus de Sao Jose dos Campos.  Para promover esta mudancafoi desenvolvido o Planejamento Estrategico, inicialmente utilizando-se o modelo tradicional desta ferramenta. Posteriormenteas estrategias foram alinhadas as perspectivas de um Balanced Scorecard adaptado as necessidades dos objetivos estrategicos desta organizacao publica (sucesso do aluno no mercado, aprendizado e crescimento, infraestrutura de trabalho e governanca institucional).  Para promover a revisao estrategica e a criacao de estrategias de inovacao foi utilizada a metodologia da Matriz das Quatro Acoes, visando identificar valores a agregar a instituicao por meio do diagnostico previsto nesta ferramenta, que facilita o levantamento dos fatores a serem elevados, eliminados, reduzidos e criados.  Todo esse processo foi estabelecido conjuntamente com o desenvolvimento das liderancas de cada setor da instituicao, por meio de treinamentos, sessoes coaching individual e coletivo e mapeamento dos processos criticos das areas estrategicas desta IES (Instituicao de Ensino Superior).