Engajamento no Trabalho: Uma Aplicação da Análise de Agrupamentos Entre Trabalhadores de um Banco Privado

O objetivo deste estudo foi analisar o engajamento no trabalho de um banco privado em Belem-Pa. Para tanto, foi feita uma pesquisa de campo, exploratoria e descritiva, com amostragem nao probabilistica por acessibilidade com 92 bancarios. Os dados foram tratados com estatistica descritiva, inferencial e multivariada. A analise descritiva mostrou elevado engajamento, com destaque para a dedicacao ao trabalho. A analise multivariada (analise de agrupamentos) revelou   presenca de quatro grupos, significativamente diferentes entre si,  entrevistados com intensidades de engajamento baixa (9,78%), intermediaria (21,74%), alta (39,13%) e muito alta (29,35%). Esses resultados indicam que os entrevistados estao envolvidos e percebem sentido no trabalho que realizam, o que permite concluir que as estrategias de gestao de pessoas tem sido exitosas ao equilibrar as demandas das tarefas e os recursos organizacionais e pessoais dos trabalhadores. Entretanto, merece atencao os entrevistados com baixo engajamento, para identificar aspectos limitadores do engajamento nesse grupo. Palavras-chave : Bancos. Condicoes De Trabalho. Psicologia Positiva. Estudos Organizacionais. Analise de Agrupamentos. ABSTRACT This study aimed to analyze labor engagement in a private bank in Belem City, Para State (PA), Brazil. For this purpose, an exploratory, and a descriptive field survey with non-probabilistic sampling by accessibility was carried out with ninety-two bank employees. The data were processed with descriptive, inferential, and multivariate statistics. The descriptive analysis showed a high commitment focusing on dedication to work. The multivariate analysis (cluster analysis) showed four groups, significantly different from each other, and the interviewees showing low (9.78%), intermediate (21.74%), high (39.13%), and very high (29.35%) engagement intensities. These results have identified that the interviewees are involved and realizing meaning in their work, which allows to conclude that people management strategies have been successful in balancing the task demands and the organizational and personal resources related to the workers. However, the interviewees who showed low engagement need attention to identify their limiting factors for engagement in this group. Keywords: Banks. Work Conditions. Positive Psychology. Organizational Studies. Cluster Analysis.