ADEQUAÇÃO ÉTICA DE POSTAGENS ODONTOLÓGICAS EM UMA REDE SOCIAL ETHICAL ADEQUACY OF DENTAL POSTINGS IN A SOCIAL NETWORK

O uso disseminado das redes sociais as tornaram um poderoso meiode marketing para cirurgiões-dentistas e clínicas odontológicas. Entretanto,o uso inadequado pode ocasionar infrações éticas por desrespeitaros pacientes ou a própria classe odontológica. O objetivo dessetrabalho é avaliar a adequação ética de postagens odontológicas emuma rede social (Instagram®), contextualizando com os preceitos doCódigo de Ética Odontológica. Trata-se de um estudo retrospectivo,transversal, com abordagem quantitativa. A coleta de dados ocorreuem outubro de 2017 na rede social Instagram®. Foram incluídos, todosos perfis relacionados a três descritores (“Dentista”, “Odontologia”,“Odonto”). Após a exclusão de perfis repetidos, privados e os que nãotinham português como língua, foram analisadas as 30 postagens maisrecentes dos 180 perfis remanescentes. Dezesseis perfis foram excluídosporque não possuíam postagens sobre Odontologia. A amostrafinal foi composta por 164 perfis (4.920 postagens). O Microsoft OfficeExcel 2017 foi utilizado para tabular os dados e os resultados foramapresentados por meio de estatística descritiva simples. Quatro tiposde infrações éticas tiveram alta ocorrência: imagens não identificáveisde pacientes em atendimento (53,7%), comparações fotográficas dotipo “antes e depois” (46,3%), imagens de pacientes fora de atendimento(42,1%) e imagens identificáveis de pacientes em atendimento(32,9%). Em menor proporção, críticas à técnicas e/ou tratamentos deoutros profissionais (7,3%), propagandas enganosas (6,1%), anúncios demodalidades de pagamento (1,2%) e de serviços odontológicos comoprêmio de concursos (0,6%). Menos de um quarto da amostra (23,1%)estava de acordo com os preceitos do Código de Ética Odontológica.ABSTRACTWith the widespread use of social networks, these have become apowerful marketing mechanism for dental surgeons and dental clinics.However, improper use may lead to ethical offenses by disrespectingpatients or the dental class itself. The aim of this study is to evaluate theethical adequacy of dental postings in a social network (Instagram®),contextualizing with the precepts of the Code of Ethical Dentistry. Thisis a retrospective, cross-sectional study with a quantitative approach.Data collection took place in October 2017 on the Instagram® socialnetwork. All profiles related to three descriptors (“Dentist”, “Odontology”,“Odonto”) were included. After the exclusion of repeated, privateand non-written in Portuguese profiles, the 30 most recent postsof the 180 remaining profiles were analyzed. Sixteen profiles were ex cluded because they had no posts about Dentistry. The final sampleconsisted of 164 profiles (4,920 posts). Microsoft Office Excel 2007 wasused to tabulate data and results were presented using simple descriptivestatistics. Four types of ethical infractions had a high occurrence:unidentifiable patient images (53.7%), before-and-after comparisons(46.3%), images of patients before ou after treatment (42.1% ) and identifiablepatient images (32.9%). To a lesser extent, criticisms of otherprofessionals’ techniques and / or treatments (7.3%), misleading advertisements(6.1%), advertisements for payment modalities (1.2%) anddental services as competition awards (0.6%). Less than a quarter ofthe sample (23.1%) was in accordance with the precepts of the Code ofEthical Dentistry.