استيراتيجيات العلاقات العامة في إدارة الازمة الصحية

المستخلص :     تثبت إدارة العلاقات العامة أنها وظيفة اتصالية وادارية فعالة من خلال أدواتها الأصلية والفعالة في مواجهة التحديات الحالية للمنظمة والمجتمع ، بغض النظر عن النشاط التي ترتبط بها؛ اذ يمكنها دعم حل المشكلات وحالات الأزمات ، وتعزيز سمعة الحكومة أو المنظمة ومنتجاتها أو خدماتها في حالات الأزمات، فيكون عمل ادارة استراتيجيات العلاقات العامة مطلق وإلزامي لمواجهة الأضرار التي لحقت بالحكومة وقد تكون خطيرة للغاية ما لم تكمن الإدارة الصحيحة  في معالجة الازمات. استنادا إلى هذه الاعتبارات ، فإن الغرض من الورقية البحثية هي: تقديم مفهوم استراتيجيات اصلاح الصورة لدى ادارة العلاقات العامة ودورها الأساسي في اصلاح صورة الحكومة في الأزمات، ولتحليل وتقييم عمل العلاقات وتحليل كيفية إدارة حالة الأزمة والإجراءات المتخذة في هذا الصدد وتأثيرها في نتائج النهائية لعمل الحكومة. أن أستراتيجيات اصلاح الصورة في العلاقات العامة قد تدعم الحكومات في التنبؤ والرد بشكل مناسب في حالات الأزمات ، إذا تم تطبيقها وفقًا للأسس العلمية الصحيحة، فأن التواصل الجيد أثناء الأزمة له القدرة على تحسين فكرة الجمهور وإيقاف ردود الفعل السلبية اتجاه الحكومة.