Open AccessPERAN BRAND IMAGE MEMEDIASI PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP REPEAT PURCHASE
Author(s) -
Ni Luh Widya Uttari,
I Gusti Ayu Ketut Giantari
Publication year - 2022
Publication title -
buletin studi ekonomi/buletin studi ekonomi
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
eISSN - 2580-5312
pISSN - 1410-4628
DOI - 10.24843/bse.2022.v27.i01.p09
Subject(s) - brand image , business administration , psychology , social media , advertising , business , marketing communication , computer science , world wide web
Tujuan Penelitian ini adalah untuk menjelaskan peran brand image memediasi pengaruh social media marketing terhadap repeat purchase pada pelanggan Mie Gacoan di Kota Denpasar. Sample yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 130 reponden dengan menggunakan kuesioner berupa google form. Metode penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan teknik analisis SEM berbasis PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, social media marketing berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap repeat purchase, social media marketing berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand image, brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap repeat purchase, brand image secara positif dan signifikan mampu memediasi pengaruh social media marketing terhadap repeat purchase. Berdasarkan hasil penelitian ini Mie Gacoan di Kota Denpasar telah melakukan social media marketing dengan baik, sehingga memiliki brand image yang baik untuk meningkatkan repeat purchase.