Типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі

У такого складного феномена, яким є конфлікт, є безліч джерел, що криються в самій природілюдини. Дана стаття присвячена дослідженню класифікації конфліктних особистостей та стратегійспілкування з ними для попередження виникнення конфліктних ситуацій під час управління персона-лом та, взагалі, робочого процесу. У статті виявлені стратегії взаємодії з конфліктними особистостями,враховуючи їх поведінкові характеристики відповідно кожного типу. Також ми приділили увагу такомуважливому фактору, як відмінність темпераменту та характеру особистостей, що впливає на взаємо-дію людей під час співпраці. Наприкінці статті сформований універсальний алгоритм вирішення тру-дових конфліктів, використання якого дозволить уникнути руйнівних наслідків деструктивних конфлік-тів в робочому процесі.