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Cet article s’interesse aux organisations de la societe civile (OSC) specialisees dans le soutien aux demarches de (re)insertion socioprofessionnelle des personnes en situation d’itinerance (PSI) et aux nouveaux acteurs dans le systeme de relations industrielles quebecois. A partir d’une etude de cas realisee dans l’Arrondissement Ville-Marie de Montreal, nous avons utilise les dimensions developpees par Bellemare (2000) pour rendre operationnel le concept d’acteur, les travaux de Heery et al. (2012) sur les OSC britanniques, ainsi que les resultats issus de nos recherches dans cet arrondissement, pour determiner si les OSC impliquees dans la (re)insertion socioprofessionnelle des PSI peuvent etre considerees comme de nouveaux acteurs en relations industrielles (RI).Selon les dimensions de l’analyse, il apparait que nous pouvons considerer les OSC qui sont engagees dans des experiences de (re)insertion socioprofessionnelle des PSI comme de nouveaux acteurs en RI. En effet, en termes d’implication aux divers niveaux d’analyse des RI, elles interviennent de facon ponctuelle sur les lieux de travail, mais de facon beaucoup plus continue sur les plans organisationnel et institutionnel. Au niveau organisationnel, mentionnons que les OSC sont en lien avec des entreprises par le biais d’un reseau entretenu avec une OSC qui agit a titre d’intermediaire afin de permettre le deploiement des programmes d’employabilite. Il s’agit d’un mode de fonctionnement en reseau ou nous retrouvons de nombreux echanges interorganisationnels permettant d’assurer un continuum de services dans le but de soutenir les individus dans leur trajectoire de retour au travail et de faciliter les transitions des PSI en entreprises.En ce qui a trait au degre de continuite de l’implication des OSC dans le systeme de RI, nos resultats different de ceux de Heery et al. (2012). Nous avons, en effet, constate une implication soutenue dans les programmes d’employabilite et de pre-employabilite, alors que ces auteurs parlent plutot d’implication sporadique ou discontinue. Nos resultats montrent, egalement, des changements au niveau des regles liees aux conditions de travail et dans l’organisation de l’entreprise par la mutualisation de certaines pratiques de GRH, que nous assimilons a une influence des OSC sur le niveau organisationnel. De plus, ces dernieres contribuent indirectement a influencer l’environnement social des entreprises grâce a l’action concertee entre OSC et entreprises dans le but d’apporter une solution au probleme de concentration de l’itinerance dans le territoire du centre-ville montrealais.

relations industrielles

Les organisations en soutien aux démarches de (ré)insertion socioprofessionnelle des personnes en situation d’itinérance : de nouveaux acteurs en relations industrielles au Québec ?