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Les recherches stipulent qu’entre 40 % et 90 % des personnes présentant unedépendance à l’alcool ou aux drogues expérimenteraient au moins une rechute après avoir reçudes services d’aide (Douaihy, Stowell, Park et Daley, 2007 ; Marlatt et Gordon, 1985 ;McLellan, 2002 ; Weisner, Matzger et Kaskutas, 2003). Plus de la moitié de ces usagersferaient de nouveau appel aux services et 13 % utiliseraient ces mêmes services à cinqreprises et plus (Office of Applied Studies, 2002). La présente étude a pour objectifd’identifier les raisons qui incitent les personnes expérimentant une ou plusieurs rechutesà retourner vers les mêmes services, les besoins de ces personnes, les services quipourraient répondre à leurs besoins ainsi que les attitudes professionnelles favorisant lemaintien et le retour dans les services. Les données résultent d’entrevues semi-structurées,réalisées à partir d’un échantillon composé de 11 usagers et de 10 intervenantspsychosociaux provenant d’un centre de réadaptation public du Québec qui est spécialisé endépendance. Les résultats suggèrent que les usagers ayant expérimenté une ou plusieursrechutes dans le passé demanderaient des services plus intensifs et à plus long terme. Parailleurs, les résultats font ressortir l’importance d’une aide extérieure, d’un réseausocial de soutien et de la qualité de la relation avec le professionnel dans lerétablissement des personnes ayant expérimenté une ou plusieurs rechutes. Les résultats decette étude nous amènent à proposer plusieurs avenues intéressantes pour le développement etl’adaptation des services actuels à la clientèle qui est confrontée à une ou plusieursrechutes.The results from the research, stipulate that between 40 and 90 percent of peoplethat have an alcohol and/or drug addiction experience at least one or more relapses afterrehabilitation services (Douaihy, Stowell, Park & Daley, 2007; Marlatt & Gordon,1985; McLellan, 2002; Weisner, Matzger & Kaskutas, 2003). More than half of the userswill be readmitted into treatment and 13 percent will use the same treatment centers fivetimes or more. (Office of Applied Studies, 2002). The present study is used to identify thereasons why people going through relapse, choose to be readmitted to the same treatmentcenters, the needs of the patients, the services that are in place, as well as theprofessional attitude towards the patient, all or in part that keeps the users going back touse the same treatment service. The data was compiled as result from semi-structuredinterviews, made up of 11 clients and 10 psycho-social workers, from a public rehabilitationcentre of Quebec, specializing in drug and alcohol dependence. The results suggest that theusers having experienced one or more relapses require longer and more extensive treatmentservices. Furthermore, the results also revealed the importance of the treatment services, asupportive social network and the quality of the relationship between the clients and theprofessionals on the recovery of people who have experienced one or more relapses. Theresults of this study, conclude in many ways the need for the development and adaptation ofthe services available, for those who have been confronted by one or morerelapses.Las investigaciones establecen que entre el 40 y el 90 % delas personas que presentan una dependencia al alcohol o a las drogas experimentarían por lomenos una recaída luego de haber recibido servicios de ayuda (Douaihy, Stowell, Park yDaley, 2007; Marlatt y Gordon, 1985; McLellan, 2002; Weisner, Matzger y Kaskutas, 2003). Másde la mitad de estos usuarios recurrirían nuevamente a los servicios y el 13 % utilizaríanestos mismos servicios cinco veces y más (Office of Applied Studies, 2002). El presenteestudio tiene como objetivo identificar las razones que incitan a las personas queexperimentan una o varias recaídas a volver a los mismos servicios, sus necesidades, losservicios que podrían responder a las mismas y las actitudes profesionales que favorecen elmantenimiento y el regreso a dichos servicios. Los datos fueron obtenidos por medio deentrevistas semi-estructuradas, realizadas a partir de una muestra compuesta por 11 usuariosy 10 personas intervinientes en el campo psicosocial, provenientes de un centro dereadaptación público de Quebec que se especializa en dependencia.Los resultados sugieren que los usuarios que han experimentado una omás recaídas en el pasado requerirían servicios más intensivos y a más largo plazo. Por otraparte, los datos destacan la importancia de una ayuda exterior, de una red social de sostény de la calidad de la relación con el profesional en el restablecimiento de quienes hansufrido una o varias recaídas. Los resultados de este estudio nos llevan a proponer varioscaminos interesantes para el desarrollo y la adaptación de los servicios actuales para laclientela que se enfrenta con una o varias recaídas

Intervenir auprès d’adultes dépendants en rechute : point de vue de l’usager et de l’intervenant