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Cet article présente un survol du plan de transformation des services adopté en1998 à l'Hôpital Louis-H. Lafontaine. Les auteurs présentent l'historique, lesprincipes et les modèles, le rôle joué par les cliniques externes ainsi que lesdéfis à relever par tous, collègues et partenaires, pour mener à bien cet immenseprojet.This article presents an overview of the plan of transformation of servicesadopted in 1998 at Louis-H. Lafontaine Hospital. The authors present the history,principles and models, the role played by outpatients clinics as well as thechallenges related to the implementation of this new plan.Este articulo presenta un sobrevuelo del plan de transformación de serviciosadoptado en 1998 por el hospital Louis-H Lafontaine. Los autores presentan elhistórico, los principios y los modelos. El papel desempeñado por las clínicasexternas, como también los desafíos que se presentan a todos, colegas y aliados,para llevar a cabo y bien, este gran proyecto

La clinique externe : comment peut-elle prétendre aux rôles de porte d’entrée et de plaque tournante?