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Le taux d'echec des lancements de biens et services innovants appelle une reflexion sur les methodes utilisables des le stade du concept pour mesurer le consentement a payer (CAP) des consommateurs. Cet article vise a comparer deux methodes qui peuvent etre utilisees a cette fin : l'evaluation contingente et l'analyse conjointe. Il presente les resultats de deux etudes visant a mesurer le CAP de locataires de logements sociaux pour une offre groupee de services d'information et multimedia. Les resultats montrent une divergence des resultats issus des methodes etudiees et appellent a un developpement des recherches dans ce champ.

décisions marketing

Critique des méthodes de l’évaluation contingente et de l’analyse conjointe : application au cas du test de prix d’un concept de service innovant dans le secteur du logement social