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As empresas familiares enfrentam, por essencia, varios desafios. Alem de se preocuparem com a concorrencia e todas as outras forcas que norteiam o mercado, as relacoes profissionais colidem frequentemente com as relacoes de parentesco, gerando uma informalidade ineficaz para qualquer organizacao. Partindo desta premissa, o presente artigo visa estudar as dificuldades de gestao em uma empresa familiar da area de recursos humanos e verificar o que impede o crescimento da empresa, analisando fatores como a influencia dos parentes na empresa, o modelo de gestao adotado pelo diretor da empresa, desafios para implantacao de novos processos, dentre outras peculiaridades. Para isso foi utilizada a entrevista e a observacao individual. Constatou-se que na empresa estudada existe uma inerente dificuldade de gestao que esbarra nas relacoes familiares, alem do mais, ausencia de treinamentos e diferencas salariais criam um conflito interno entre os funcionarios-parentes e os demais colaboradores.

FATORES QUE DIFICULTAM A GESTÃO EM EMPRESAS FAMILIARES: UM ESTUDO EM UMA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE RH