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Illustrer les avantages de l'analyse factorielle, comme methode statistique d'evaluation d'une bibliotheque est l'objectif de ce compte rendu: cette methode d'analyse statistique par reduction de donnees a ete utilisee a la bibliotheque universitaire de Knoxville (Tennessee) pour synthetiser les reponses a une enquete, a partir de 19 questions, de perception des utilisateurs des services de la bibliotheque. Elle a permis de mesurer les variances suivant quatre dimensions: acces automatise, circulation, collections specialisees , collections generales. Cette methode d'analyse d'enquete, classique en Sciences sociales, correlee a d'autres techniques permet des etudes de comportements d'utilisateurs et peut etre un outil d'aide a la decision pour les bibliothecaires

Analyzing Library Survey Data Using Factor Analysis (Research Note)