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En este artículo, inicialmente daremos un repaso al panorama actual en lo referente al uso de las nuevas tecnologías por parte de los despachos de abogados, para posteriormente analizar cuál es la visión subjetiva que los grandes despachos de abogados en España tienen acerca de la adopción de las nuevas herramientas tecnológicas en su actividad profesional, especialmente en cuanto a la comunicación con los clientes, y en qué medida lo hacen respetando la normativa deontológica existente al respecto en materia de comunicación. Para ello, hemos elaborado un modelo de encuesta abarcando los aspectos claves en la materia, enviada a los 70 despachos más importantes en España, obteniendo como resultado que el uso de las nuevas herramientas es ya una realidad en cuestiones como la gestión documental, el uso de páginas webs o el de las redes sociales, pero aún no en otros apartados como la utilización de Inteligencia Artificial o Big Data. En lo que se refiere al respeto de las normas deontológicas, la visión de los despachos es que se respetan, aunque se puede desprender de algunas respuestas que esto no es del todo así.

Comunicación y abogacía. Análisis de las relaciones con los públicos en los despachos de abogados