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Uma diversidade de estratégias de comunicação digital e relações públicas tem sido empregada pelos governos para proporcionar transparência à formulação, execução e avaliação de políticas públicas em diversas áreas, incluindo a sustentabilidade ambiental, com resultados que ainda precisam ser mais bem compreendidos. Esta pesquisa teve o objetivo de identificar e caracterizar, em relação a vinte categorias de análise de conteúdo, as informações sobre políticas públicas de sustentabilidade ambiental disponíveis nas páginas web do Sistema Ambiental Paulista, do Estado de São Paulo (Brasil), acessadas por meio da rede social Facebook. Os resultados sugerem insuficiência de informações nos conteúdos analisados e indicam oportunidades de aperfeiçoamento da gestão da comunicação pública.

revista internacional de relaciones públicas

Relações públicas e sustentabilidade: a qualidade da comunicação pública digital de órgãos de governo ambientais / Public relations and sustainability: the quality of digital public communication of environmental governing organizations