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Michael Esig and Alexander Batran, A Conceptual Framework for Public Supply Chain Management Added Value; Multi-Level-Network; Network; Public Procurement; Public Supply Chain; Supply Chain Management In private sector research supply chain management is an often and extensive discussed topic. We used these findings, considering a continuing implementation of market mechanisms in the public sector, to develop a conceptual framework for public supply chain management. Not only legal aspects are implied, rather a multi-level-network, consisting of politics, administration, and additionally private sector companies must be examined explicitly. Adelheid Susanne Esslinger Zielorientiertes Management in sozialen Einrichtungen im Spannungsfeld zwischen Hauptund Ehrenamt Balanced Scorecard; Hauptund Ehrenamt; Messgrosenorientiertes Management; NonProfit-Organisation (NPO); Soziale Einrichtungen; Stakeholder; Strategische Steuerung Einen geeigneten Steuerungsansatz fur soziale Einrichtungen stellt die wertbalancierte Balanced Scorecard dar. Aufgrund ihres strategischen Charakters dient sie als Motor fur die (oftmals fehlende) Strategieentwicklung und als Rahmen fur ein zielorientiertes Handeln fur alle Organisationsteilnehmer. Strategische Ziele werden priorisiert und mit geeigneten Masnahmen umgesetzt. Der Grad der Zielerreichung wird mit angemessenen Messgrosen im Rahmen eines geeigneten Berichtswesens uberpruft. Durch individuelle Zielvereinbarungen erfolgt die Einbindung aller Beteiligten (Top-Down-Bottom-UpProzess). Die Balanced Scorecard sorgt fur mehr Transparenz und eine bessere Kommunikation in der Organisation. Sie fuhrt letztlich zu einem dauerhaften Uberleben der Einrichtung.

Zielorientiertes Management in sozialen Einrichtungen im Spannungsfeld zwischen Haupt- und Ehrenamt