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Developing a digital transformation strategy is one of the main priorities of organizations that operate in the most diverse markets. Digital transformation is about delivering value and providing a better experience to customers through digital technologies. The digital transformation involves a profound change in organizational processes, business models and also in the behavior of the people involved, such as leaders, employees and even customers. The first step in drawing up a good strategy is to diagnose the organization's current situation, in this context, in terms of digital maturity. This work then presents a survey of the dimensions and indicators used in the diagnosis of the digital maturity level of organizations, resulting from a systematic literature mapping. Resumo. Desenvolver uma estratégia de transformação digital é uma das principais prioridades de organizações que atuam nos mais diversificados mercados. A transformação digital consiste na entrega de valor e de uma melhor experiência aos clientes por meio de tecnologias digitais. A transformação digital envolve uma mudança profunda nos processos organizacionais, modelos de negócio e, também, no comportamento das pessoas envolvidas, como líderes, funcionários e até mesmo clientes. O primeiro passo para se traçar uma boa estratégia é diagnosticar a situação atual da organização, neste contexto, em termos de maturidade digital. Este trabalho apresenta então um levantamento das dimensões e indicadores utilizados no diagnóstico do nível de maturidade digital das organizações, resultante de um mapeamento sistemático da literatura.

Levantamento de indicadores de maturidade digital a partir de um mapeamento sistemático da literatura