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Introduccion: El futuro inmediato de la farmacia requiere la incorporacion de servicios profesionales orientados a optimizar la gestion personalizada del paciente. Objetivos del trabajo: Determinar las caracteristicas de los pacientes/usuarios registrados en la base de datos de una farmacia comunitaria con el fin de detectar sus necesidades sanitarias para establecer las pautas de intervencion mas adecuadas y eficaces. Material y metodos: Se diseno un cuestionario adaptado al ambito de la farmacia comunitaria que facilitara el almacenamiento y tratamiento de los datos de los pacientes/usuarios seleccionados a traves de entrevistas personales. Resultados: En la muestra predominan los pacientes pluripatologicos (80,5%) y polimedicados (72,2%) de edad avanzada (70,6±9,8 anos) con bajo nivel de estudios (86,1%). Dislipemia (63,9%), HTA (61,1%), artrosis (56,6%), enfermedades vasculares perifericas (38,9%) y diabetes II (30,6%) fueron las patologias mas prevalentes. Aunque el 69,4% realizaba ejercicio fisico regularmente, el 81,8% tenia exceso de peso y no realiza dietas adecuadas. El farmaco mas consumido fue omeprazol (97,0%) seguido de paracetamol (50,0%), estatinas (47,2%), benzodiacepinas, hidroclorotiazida y metformina. Conclusion: La caracterizacion de pacientes a traves de cuestionarios estructurados y consensuados pueden ayudar al farmaceutico a localizar los grupos mas vulnerables a los que ofrecer servicios profesionales adaptados a sus necesidades y a elaborar programas de prevencion y protocolos de actuacion mas eficientes.

La caracterización de pacientes como herramienta útil para ofertar servicios profesionales personalizados en farmacia comunitaria