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La historia de la ciencia ni es lineal ni transparente, aunque la cita reiterada de determinadas obras y autores los convierte en hitos que dan la apariencia de linealidad y transparencia. En el ambito que nos ocupa, el de la perspectiva psicosocial del conflicto en las organizaciones, cualquier persona interesada en el mismo reconoceria como hitos las aportaciones de Morton Deutsch (1969, 1973), Kenneth E. Boulding (1964), Kenneth W. Thomas (1976, 1992) o las mas recientes del interesante grupo de profesores holandeses nucleados en torno a Evert van de Vliert (1998) y hasta integraria con facilidad a sociologos como Louis Coser (1956, 1967) o Ralph Dahrendorf (1959)1. E incluso se puede encontrar una cierta linealidad que muestra como el conflicto inicialmente es tratado como un elemento negativo en las organizaciones (las perspectivas de la sociologia funcionalista y de la organizacion cientifica del trabajo son claros ejemplos), para centrarse posteriormente en la causalidad debida a elementos disfuncionales (individuos, grupos o funciones –comunicacion principalmente-), para mas adelante considerar las posibles bondades del conflicto, y recientemente aceptar el conflicto como un elemento mas de las organizaciones. Este relato da una coherencia a los esfuerzos en la comprension del conflicto en las organizaciones que nos la muestra como si hubiese sido el resultado de una comunidad relativamente pequena de investigadores, que se asombran, con una cadencia temporal relativamente constante, de las intuiciones geniales de uno de los companeros del grupo que hace progresar el conocimiento del ambito de estudio. Poco hay que explicar a cualquier persona cercana al ambito academico de la inconsistencia de tal relato, aunque quiza tenga su valor didactico mostrandose como una suerte de “historia del conflicto en las organizaciones contada a los alumnos”. En un siglo de esfuerzos intelectuales, ha estado implicado un numero literalmente incontable de personas. Algunas, pocas, de esas personas son conocidas. Tras ellas permanecen todas las demas, algunas de las cuales tienen un merecido anonimato por la falta de aportaciones significativas, pero otras han caido en un injusto e inexplicable olvido. Mary Parker Follett merece un analisis en profundidad de su obra y un lugar entre los referentes de la ciencia social. En este articulo vamos a centrarnos en una pequena obra suya, que adopto a veces la forma de articulo y otras la de conferencia, y en la que aborda de forma explicita la gestion del conflicto en las organizaciones, aunque sus intereses desbordan con mucho este ambito tan restringido2. Ademas, y precisamente por las dimensiones de su olvido y desconocimiento como cientifica social, hemos incluido una breve referencia a su vida y obra con el objetivo de contextualizar tanto el texto que hemos traducido como el excepcional reconocimiento que tuvo entre sus contemporaneos.

Conflicto constructivo e integración en la obra de Mary Parker Follet