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O desenvolvimento de softwares e uma atividade complexa que possui etapas bem definidas para a obtencao de um bom produto. O objetivo deste estudo foi identificar a forma como eram desenvolvidos os softwares em uma empresa publica e propor melhorias no processo. Foram feitas analises dos processos de desenvolvimento existentes e pesquisas bibliograficas, de forma a permitir que um modelo de processos para a gerencia de projetos de desenvolvimento de software fosse proposto. Com um bom modelo de processos gerindo os projetos de desenvolvimento os problemas tendem a diminuir e a satisfacao com o produto final aumenta.

DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE PROCESSOS PARA PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES EM UMA EMPRESA PÚBLICA