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A estrutura do SCG e os artefatos de contabilidade gerencial usados dependem da habilidade de adaptacao dos fatores internos as mudancas do ambiente. O objetivo da pesquisa e avaliar a influencia de fatores contingenciais sobre a configuracao e mutacao do sistema de controle gerencial de um grupo economico, classificando-se como descritiva, estudo de caso, qualitativa e quantitativa. A populacao alvo da pesquisa foram os diretores e gerentes de um grupo economico, tendo sido validados 28 questionarios. Por meio da estatistica descritiva e da modelagem de equacoes estruturais (MEE), os resultados indicaram que o grupo economico enfrenta um cenario com alto nivel de complexidade e diversidade e que as estrategias mais importantes sao a velocidade na entrega, o efetivo servico de pos-venda, o canal de distribuicao amplo e a producao a baixo custo, alem do uso intenso de indicadores financeiros e nao financeiros. O grupo economico tem orgulho das acoes sociais e ambientais que realiza, posicionando a organizacao entre as de melhores praticas sustentaveis, usando o marketing em favor da valorizacao de sua imagem e marcas. Concluiu-se que: (i) as contingencias internas influenciam a configuracao do SCG; (ii) as contingencias internas tem baixa influencia sobre as mutacoes do SCG; (iii) a configuracao do SCG e o ambiente possuem influencia direta sobre a mutacao do SCG; (iv) fatores externos pouco influenciam na ocorrencia dos fatores contingenciais internos e; (v) os fatores contingenciais externos nao influenciam diretamente na configuracao do SCG.

Avaliação do sistema de controle gerencial sob a influência de fatores contingenciais: estudo de caso em um grupo econômico