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El artículo presenta un análisis sobre la reforma administrativa en una dependencia pública municipal. Utiliza un modelo de toma de decisiones organizacionales para el análisis del proceso de reforma. Este se diseñó desde la propuesta de Cohen, March y Olsen (2011) de toma de decisiones como bote de basura. Se desarrollan dos orientaciones de toma de decisiones, una burocrática y otra post-burocrática. Con base a una estrategia metodológica de estudio de caso se buscan relaciones de causa y efecto entre la estructura organizativa y el éxito de la reforma administrativa.  

The Organizational Decision Making in an Administrative Reform Process. A e-Government Case Study in a Mexican Municipality