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Objetivou-se descrever a percepcao dos gerentes de enfermagem das unidades de internacao, no tocante ao atendimento do servico de estomaterapia em um hospital publico. Estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado com 11 enfermeiras em cargo de gerencia de unidade. Para coletar os dados, utilizou-se um questionario de entrevista semiestruturada. Para analise dos depoimentos, adotou-se a tecnica da analise de conteudo. Emergiram desta analise duas categorias tematicas. Na primeira, abordaram-se as competencias das enfermeiras do servico de estomaterapia, com relatos sobre visitacao e elaboracao de pareceres, prevencao, tratamento de feridas e educacao permanente no servico. Na segunda categoria, os depoimentos das entrevistadas permitiram uma apreciacao critica do servico de estomaterapia, em que foram discutidos aspectos criticos relacionados a capacitacao e aos treinamentos necessarios/insufi cientes, as estruturas fisica e humana, ao material inapropriado e a frequencia restrita de visitas as unidades. Apesar das difi culdades relatadas, as gerentes demonstraram satisfacao com a atuacao do servico de Estomaterapia, principalmente no que diz respeito a comunicacao e ao relacionamento interpessoal entre unidades.

Serviço de Estomaterapia na perspectiva dos gerentes de enfermagem em Hospital Público de Referência