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Sozialarbeit unter erschwerten Bedingungen – Veränderungen in der Arbeit auf polyvalenten Sozialdiensten des Kantons Bern und darauffolgende Reaktionen der Sozialarbeitenden von Florian Benecke Polyvalente Sozialdienste sind im Kanton Bern zuständig für sozialhilferechtliche Unterstützung, Abklärungen und Mandatsführungen im Bereich des Kindes- und Erwachsenenschutzes und beraten gleichzeitig bei unterschiedlichsten sozialen Problemstellungen. Der Autor befragt Sozialarbeitende mit mindestens 15 Jahren Berufserfahrung auf polyvalenten Sozialdiensten mittels offenen leitfadenorientierten Experten- und Expertinneninterviews. Durch eine strukturierende qualitative Inhaltsanalyse beantwortet er die Fragestellung, wie Sozialarbeitende Veränderungen und deren Auswirkungen in ihrem Arbeitsfeld wahrnehmen und welche Massnahmen die Sozialarbeitenden oder die Sozialdienste entwickeln, um diese zu bewältigen. Der Arbeitsalltag ist aufgrund von Veränderungen der Zuständigkeiten und der sozialen Problemstellungen sowie zunehmenden Reglementierungen, Fallzahlen und Administrativaufgaben komplexer geworden. In der Folge passen Sozialarbeitende ihr professionelles Handeln hinsichtlich Parteilichkeit, Beziehungsgestaltung, Zielerarbeitung, Kooperation, Interventionsausrichtung, Mehrperspektivität und Methodik an. Von den Sozialdiensten sind organisatorische Massnahmen in den Bereichen Identität, Strategie, Struktur, Gruppen, Einzelfunktionen, Abläufe und physische Mittel gefordert. Professionell werden Sozialarbeitende den Anforderungen (noch) gerecht. Organisatorisch können Sozialdienste Massnahmen ergreifen, die dabei unterstützen

zenodo (cern european organization for nuclear research)

Sozialarbeit unter erschwerten Bedingungen: Veränderungen in der Arbeit auf polyvalenten Sozialdiensten des Kantons Bern und darauffolgende Reaktionen der Sozialarbeitenden