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A partir de la descripción etnográfica del funcionamiento de una red de asistencia social pública en el centro de Madrid, e incluyendo de manera especial el testimonio y el análisis de las prácticas de sus trabajadores sociales, este artículo pretende mostrar empírica y localizadamente de qué maneras y en qué sentido el modelo de intervención de los Servicios Sociales del Estado reproduce la marginalidad social, y cómo sus profesionales, situados en la frontera de la institución, viven en carne propia las contradicciones implícitas en dicho modelo.Starting from an ethnographic description of how a public social welfare network in the center of Madrid works, paying special attention to the testimony and an analysis of the practice of its social workers, this article seeks to show, empirically, how and in what sense public policies reproduce social marginality and how social workers, located at the institution’s frontier, experience very intimately all the contradictions implicit in the system

cuadernos de trabajo social

«¿Y esto a quién se lo cuento, al ayuntamiento?»: trabajadores sociales entre la vocación y la burocracia. Un análisis antropológico del modelo de intervención de los Servicios Sociales a partir de la etnografía de una red asistencial madrileña