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A sociedade atual vive diante de um grande fluxo de informações e, por consequência, há uma necessidade de assimilação de conteúdo cada vez mais rápida, sem comprometer a eficácia da informação transmitida. Portanto, é preciso comunicar-se de forma simples e intuitiva o que é possível por meio da configuração visual. Dessa forma, as ferramentas visuais são aliadas eficientes para o desenvolvimento de produtos inovadores. O processo de design do produto, especialmente a fase de geração de ideias, fornece uma oportunidade para a aplicação do pensamento criativo à engenharia. Nesse contexto, este estudo tem o intuito de mapear ferramentas visuais que auxiliam no processo de desenvolvimento do produto. Para tanto, foi realizada uma revisão bibliográfica sistemática nas plataformas Portal Capes, Science Direct e Google Acadêmico, mediante a análise de 60 artigos sobre comunicação visual e visualização da informação, coletados por meio de um método de cinco etapas. Como resultado, os artigos explorados demonstraram que as ferramentas visuais podem auxiliar no processo de criatividade e inovação no design do produto. Dentre as técnicas mapeadas, pode-se perceber sua aplicabilidade visando gerar não só ideias, mas também facilitar processos, assimilação de informações, estimulação do intercâmbio de conceitos entre equipes, contribuição para solução de problemas e propostas de soluções de design. Apresentou-se as ferramentas visuais vinculadas ao estímulo da criatividade: mood board, representação pictórica, imagery, sketches, esboços heurísticos, diagrama conceitual e de conexão. O agrupamento das funções destas ferramentas contribui para a visualização da ideia de forma mais detalhada, precisa e com participação coletiva dos demais envolvidos no processo.

A CONTRIBUIÇÃO DAS FERRAMENTAS VISUAIS PARA O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS, UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA