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A embalagem é um meio de comunicação entre empresa e cliente e representa um produto. Desta forma, deve comunicar com efetividade os valores e conceitos de projeto e para que isso ocorra é preciso que a informação transmitida por ela seja percebida de acordo com o pretendido. Neste trabalho foi desenvolvida uma embalagem de especiarias para drinques. Seu modelo foi submetido a teste de usabilidade e experiência do usuário, com apoio da pesquisa qualitativa, da etnografia e pesquisa observação participante. Foram elaborados questionários, entrevistas e registros por meio de vídeos e fotos. O objetivo era o de melhorar a comunicação de valores e conceito de projeto com os usuários. Como resultado foi possível identificar o grau de aceitação dos mesmos e pontos críticos do projeto, o que permitiu avançar com refinamentos no projeto final.

MELHORIA NA COMUNICAÇÃO DO CONCEITO DE UMA EMBALAGEM A PARTIR DE TESTE DE USABILIDADE E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO