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No presente trabalho buscamos caracterizar a utilizacao e o perfil de acesso ao plantao de duvidas on-line de matematica via Messenger no contexto das series finais do ensino fundamental no Colegio de Aplicacao UFSC. As conversas em ambiente virtual e sincronico ocorreram no contraturno escolar entre professores e aluno(s). Os dados de analise vieram das observacoes, conversas on-line registradas e percepcoes dos docentes envolvidos. Observamos que a interacao no espaco on-line mostrou-se diferenciada por turmas, construimos uma pratica educativa interativa baseada nas falas dos estudantes, houve dificuldades na utilizacao simbolica da matematica no Messenger, surgiu a necessidade de dialogo coletivo em alguns momentos e a utilizacao de outras midias para esclarecimento. A utilizacao do ambiente do Plantao de duvidas de matematica on-line contribui para acessar as dificuldades dos estudantes em relacao ao conhecimento matematico, desenvolve-se tambem um perfil participativo e questionador.Gerar o habito do acesso ao ambiente e um processo de construcao a longo prazo.

A interação no plantão de dúvidas on-line<br>The interaction in the online after-class