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Questo lavoro presenta il progetto di segnaletica per gli scaffali aperti classificati che è in corso di realizzazione presso la Biblioteca di Scienze sociali dell'Università di Firenze, nella quale si indicizza per classe con la Classificazione Decimale Dewey. Per rendere realmente efficace l'ordinamento classificato, un sistema di segnaletica deve chiarire la complessità, renderla esplicita, cioè deve fare intuire agli utenti la logica in base alla quale sono ordinati i documenti sugli scaffali, presentando in modo visibile e comprensibile le entità e le relazioni che compaiono nell'indicizzazione per classe.Questa segnaletica è fondata sulla comunicazione cross-mediale, e integra le modalità comunicative della biblioteca a vari livelli, sia nel contesto dello stesso medium, sia tra media diversi: tra i cartelli sulle testate degli scaffali, tra questi cartelli e il sito web della biblioteca, tra il sito web e il catalogo. Per questo sistema integrato sono particolarmente adatti i dispositivi mobili come i tablet e gli smartphone, perché danno la possibilità di accedere al Web mentre ci si muove tra gli scaffali. Il collegamento diretto tra gli scaffali aperti classificati e il catalogo è reso possibile dai codici QR stampati sui cartelli

An atlas of classification. Signage between open shelves, the Web and the catalogue