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The aim of this study was to check if the auxiliaries and technician nurses working in a hospital ward experiencesatisfaction and dissatisfaction during the shift and also to identify which factors contributed to these people’sfeelings. A quantitative research study was conducted using a Likert type scale. Twenty four auxiliaries and twotechnician nurses answered the questionnaire. Results showed that work can be experienced in different ways,considering that each person has its own world perception, aspirations, sorrows and joys. Work satisfaction isonly one of many variations of its extent. It bears several consequences which can affect the individual’s attitudestowards life, family themselves and also influence directly into patients’ care.Keywords: Work satisfaction, nursing team, feelings.Fecha de recepcion: 06/03/06. Fecha de aceptacion: 10/05/07. INTRODUCAODesde os primordios, o trabalho vem sendoincorporado a vida humana, preenchendocada vez mais espacos e alterando a forma deviver. Em consequencia, novas necessidadesvao surgindo como o reconhecimento, a va-lorizacao e o prestigio social, dentre outras,sendo que atraves do exercicio profissional enas relacoes laborais, ha oportunidades paraatende-las.Ao mesmo tempo, que o trabalho e umaatividade de vasto alcance que se reflete e in-fluencia em todos os aspectos da conduta hu-mana, porque os individuos ao desempenha-lo nao somente ultrapassam as suas habilida-des intelectuais e fisicas, mas, tambem as suasindividualidades (Larraguibel e Paravic, 2003).Fazer com que as pessoas conhecam seutrabalho e desenvolvam plenamente suas ca-pacidades, motiva e compromete os gruposde trabalhadores em direcao aos objetivoscomuns e compartilhados, porque se conse-guem um respeito e conhecimento reciproco,fatores que sao indispensaveis para obter-se aeficiencia e equidade.O trabalho, qualquer que seja, deve ser fon-te de satisfacao para quem o executa e umavia de realizacao pessoal e desta forma torna-se, por consequencia, uma satisfacao na vidafamiliar e social (Giovanizzi, 1997). Ele e omediador de integracao social, seja por seuvalor economico, seja pelo aspecto cultural,tendo importância fundamental no entendi-mento das questoes que envolvem a subjeti-vidade, no modo de vida e, portanto, na sau-de fisica e mental das pessoas.O destaque que se e dado ao trabalho navida do individuo pode muitas vezes abalar ovalor subjetivo que ele se auto atribui, geran-do sentimentos de desvalorizacao, angustia,inseguranca, levando a insatisfacao; se essesfatores nao existirem podem leva-lo a satisfa-cao (Seligmann-Silva, 1995). A importânciada satisfacao nas atividades desenvolvidas notrabalho parece ser clara. Trabalhadores sa-tisfeitos tem taxas mais baixas de absenteismoe estas podem ser um fator de decisao para asua permanencia na instituicao.Existe relacao entre a satisfacao laboral e asaude. Os sujeitos insatisfeitos no trabalhotendem a ficar doentes, manifestando desdeenxaquecas ate problemas vasculares, ou seja,aumentam-lhes as probabilidades de infartoe outras enfermidades, especialmente as deordem psicologicas. Somente este fato ja e osuficiente para justificar os meios que levema maior satisfacao no ambiente laborativo,pois ha diminuicao com gastos a saude e per-da de individuos, prematuramente (Paravic’,1998).As pessoas satisfeitas no trabalho, adota-rao atitudes mais positivas diante da vida deuma maneira geral e consequentemente, po-derao construir uma sociedade mais sauda-vel, no que tange os aspectos biopsicosociais.Na enfermagem essas assertivas aplicam-

SATISFACCIÓN E INSATISFACCIÓN ENTRE AUXILIARES Y TÉCNICOS DE ENFERMERÍA DE UNA UNIDAD DE INGRESO FEMENINA DE UN HOSPITAL ESCUELA