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Os objetivos deste estudo foram:conhecer as percepcoes dos familiares ao adentrarem pela primeira vez na Unidade de Terapia Intensiva (UTI); realizar um processo de acolhimento e educacao em saude com familiares na primeira visita; analisar as percepcoes destes familiares acerca do acolhimento e processo educativo em saude desenvolvido.Trata-se de um estudo descritivo, exploratorio, qualitativo,foram entrevistados 13 familiares de pacientes internados na UTI adulto de um hospital universitario que estavam adentrando a unidade pela primeira vez. A coleta de dados ocorreu de agosto a outubro de 2015. Primeiramente, os familiares foram submetidos a uma intervencao educativa em saude e posteriormente foram realizadas as entrevistas semiestruturadas com tres questoes norteadoras. As entrevistas foram gravadas, transcritas e submetidas a analise tematica. Os resultados foram organizados em tres categorias: concepcoes dos familiares sobre a UTI; sentimentos vivenciados pelos familiares ao adentrarem na UTI pela primeira vez e educacao em saude como elemento facilitador para o acolhimento do familiar. Observou-se o desconhecimento dos familiares sobre a UTI e a tensao ao encontrar o familiar grave. Concluiu-se que o acolhimento e educacao em saude foram decisivos para os visitantes, concederam seguranca e sao acoes que, segundo os familiares, devem ser realizadas rotineiramente.

ciência, cuidado e saúde

<b>Acolhimento e processo educativo em saúde a familiares de pacientes internados em UTI adulto / Receptional and education process in health to family members patients boarding in adult ICU <b>