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A Humanização na Enfermagem há muito é abordada no meio acadêmico, entretanto, na prática, ela não tem se concretizado. Este estudo aborda aspectos da humanização de clientes internados em uma UTI-adulto. Foram analisados 93 prontuários, dos quais 8 preencheram os requisitos para compor a amostra. A coleta de dados ocorreu através de entrevista, após assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, no domicílio dos participantes. As informações foram agrupadas, seguindo-se em parte as orientações de Bardin (1977). Os resultados mostraram que, para os clientes, a interação e a atenção da enfermagem são mais significativas que os cuidados técnicos, que a prática de restrição de movimentos gera desconforto e angústia e a maioria desconhece os seus direitos como usuário do sistema de saúde. Sugerimos que a equipe atente para a necessidade de atuação sob a ótica individualizada e globalizada do cliente. Nursing humanization has been discussed in the academic environment for a long time, however, it has not been put into practice. This study shows humanization aspects of clients hospitalized in an adult ICU. After obtaining a favorable appraisal from the Ethic and Research Committee, 93 handbooks were analyzed and only 8 clients fulfilled the qualifications required to compose the sample. Data collection was carried out through interviews, after the signature of Free and Clear Consent Term at the participants’ domicile. The information was gathered partially according to Bardin’s orientations (1977). The results showed that for clients the nursing interaction and attention are more significant than the technical care, the movements restriction practice leads to discomfort and anguish, and most of health system users are not conscious about their rights. We suggest the staff to be concerned on the necessity of acting under the client’s individual and globalized point of view

Humanização da assistência de enfermagem: estudo com clientes no período pós-internação de uma UTI-adulto