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L’etude analyse l’influence du maintien des auditeurs chez un meme client sur l’independance et la qualite des audits ISO 14001. Basee sur une approche qualitative, elle est realisee aupres de 36 professionnels impliques dans les processus d’ISO 14001 au Canada. Les resultats indiquent une absence de regles formelles sur la rotation des auditeurs, qui laisse predominer la volonte du client audite. En outre, l’apprentissage et la connaissance du systeme du client induisent diverses motivations et restent au centre de deux influences opposees concernant la permanence de l’auditeur. D’une part, il est juge indispensable a l’independance de l’auditeur, a l’efficacite de l’audit et a l’amelioration continue du SGE. D’autre part, des risques de familiarite avec le client et le SGE subsistent et nuisent a la rigueur, l’objectivite et a l’esprit critique de l’auditeur. Enfin, l’etude propose plusieurs avenues de solution, dont la rotation des auditeurs apres six ans chez un client.

Permanence de l’auditeur et indépendance de l’audit ISO 14 001 : une étude exploratoire