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L’objet de ce travail doctoral est d’analyser les conditions d’emergence d’une demarche de changement RSE et de diffusion de connaissances entre les parties prenantes d’un evenementiel dans le contexte specifique d’un centre des congres et/ou d’un parc des expositions. En combinant la theorie des parties prenantes, la theorie de l’acteur reseau et les conceptualisations theoriques du transfert de connaissances, notre recherche propose d’apprehender simultanement la maniere dont chaque partie prenante va etre actrice de la dynamique de changement RSE d’un evenement ainsi que les mecanismes de construction et de diffusion des connaissances RSE entre ces dernieres durant ce processus. Notre methodologie empirique est basee sur une etude de cas unique enchâssee realisee dans le cadre d’une convention CIFRE au sein d’Angers Expo Congres, une entreprise en charge de la gestion d’un centre des congres et d’un parc des expositions. Dans cette optique, nous avons etudie deux unites d’analyse : 1) la demarche RSE de l’organisation et 2) celle de son salon professionnel Sival. Les resultats de notre recherche permettent d’identifier et de positionner les parties prenantes dans la dynamique de changement RSE d’un evenement. Ils mettent aussi en lumiere les modalites de l’action collective autour de la dynamique de changement RSE d’un evenement et revelent les modalites de transfert inter-organisationnel de connaissances entre ses parties prenantes. Ce travail doctoral propose conjointement une veritable methodologie de conduite du changement RSE associant les parties prenantes d’un evenementiel et des leviers d’actions pour faciliter la diffusion des connaissances RSE entre elles.

mondes du tourisme

Krystel Paulus, Les conditions d’émergence d’une démarche RSE dans l’événementiel : une analyse à partir d’Angers Expo Congrès et du salon professionnel SIVAL