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Cet article se propose de montrer ce qu’une analyse  communicationnelle des outils de gestion et de controle dans  les organisations peut apporter a la comprehension des mecanismes par lesquels ces outils contribuent a structurer les organisations ainsi qu’a l’analyse des communications organisationnelles en general. Il s’appuie sur une analyse des communications liees au travail de production des comptes dans une grande entreprise de BTP. La notion d’actes de calcul permet de caracteriser la nature pragmatique du langage des chiffres qui reside dans sa capacite a prescrire sous les apparences de decrire. Les outils de gestion apparaissent alors comme un vecteur important de la diffusion d’un nouveau modele d’autorite et de responsabilite performativement construit. La conclusion montre en quoi cette analyse est source d’enseignement pour comprendre les transformations qui se jouent avec la diffusion des TIC dans la societe.

Une analyse communicationnelle des outils de gestion et de contrôle. Quels apports pour les recherches en communications organisationnelles ?