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Cette etude releve du champ de l’interculturel, plus precisement de ce que Moerman (1996) appelle « the field of Conversation Analysis in Foreign Language Data ». Elle se fonde sur une analyse de cas : l’achat d’une paire de chaussures dans une boutique de Damas. Les descriptions cherchent a mettre en lumiere differentes activites langagieres locales developpees par les participants au cours de la rencontre, a travers lesquelles se manifeste clairement le savoir-faire du professionnel qui, lui, se trouve engage dans une situation de travail, mais aussi, pour l’autre partenaire, ce qu’on pourrait considerer comme une competence d’acheteur. Ces activites s’integrent par ailleurs dans une « negociation generalisee » dont on cherche a expliquer le fonctionnement : negociation premiere ou principale dont l’objectif pratique est de vendre/acheter au meilleur prix, negociations annexes, subordonnees et plus symboliques qui s’y attachent. Ces reflexions conduisent enfin a la question de la description de la relation entre l’organisation locale et l’organisation globale de l’interaction.

Quelques aspects de la négociation dans une boutique damascène