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L’objectif de cet article est de proposer un premier pas vers l’etude de l’anglais du tourisme international. Le tourisme constitue l’une des plus grandes industries du monde mais l’exploitation de l’anglais par des locuteurs non-natifs dans des interactions en face-a-face dans ce contexte reste relativement peu exploree. Cet article vise a montrer comment les locuteurs co-construisent du sens en anglais. Ce travail s’appuie sur l’analyse de donnees interactionnelles issues d’un travail de terrain ethnographique entrepris a l’Office de tourisme et des congres de Marseille (France). Il apparait que les locuteurs emploient certaines strategies discursives et pragmatiques afin d’elaborer un terrain d’entente necessaire pour l’intercomprehension. Trois strategies dominent – la co-construction d’enonces, la repetition et la reformulation – et elles contribuent en outre a la co-construction du sens et a l’elaboration pratique et semiotique de l’experience touristique. Ces resultats sont enfin appliques a la recherche en anglais de specialite et a de possibles applications pedagogiques.

Adapting English for the specific purpose of tourism: A study of communication strategies in face-to-face encounters in a French tourist office