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Apres une breve presentation de la mediatheque du centre de langues qui fut l’objet de la recherche, les auteurs detaillent les concepts ergonomiques : la genese instrumentale (Rabardel 1995) et la redefinition de la tâche (Leplat 1997), qui ont servi de cadre theorique aux recherches menees dans la salle en libre acces. Deux recherches empiriques sont alors presentees afin d’illustrer une demarche de type ergonomique. La premiere etude, descriptive et macroscopique, revele que des modeles comportementaux specifiques sont associes a chaque medium : le document imprime, le poste de television, l’ordinateur. La deuxieme etude compare les comportements deployes par les etudiants qui recevaient l’aide d’un enseignant-tuteur a ceux deployes par des etudiants qui ne recevaient pas de guidage pedagogique. Les resultats de ces deux etudes quantitatives ont suscite un programme de recherches qualitatives, d’abord centrees sur l’apprenant puis sur l’enseignant, et qui font l’objet d’un bref expose dans une derniere partie.

Ergonomic theory and practice: What language learners do in a self-access room