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Nous avons développé VoiceForum pour résoudre un problème concernant l'aide à apporter aux apprenants engagés dans un travail d'interaction orale en L2. Dans le cadre d'une approche par tâches, facilitée par la tendance actuelle à développer des outils de type collecticiel, nous abordons la problématique de la rétroaction à chaud. Les formateurs sont confrontés au dilemme de savoir s'ils doivent privilégier le sens ou la forme. Nous constatons que privilégier la forme conduit à inhiber fortement les échanges. Pour contourner cet obstacle, VoiceForum fonctionne en mode asynchrone. Il permet à des apprenants de converser à l'oral en laissant des messages oraux sur un forum. Une autre fonction du logiciel est d'autoriser le tuteur à créer des aides personnalisées sous forme de rétroactions positives ou négatives liées aux messages envoyés. L'intérêt de ces aides, c'est qu'elles sont contextualisées et donc plus pertinentes pour les apprenants. Ces aides demeurent accessibles au sein du forum qui comporte un outil de recherche pour en faciliter la consultation. Nous faisons l'hypothèse que les aides créées constituent ainsi une nouvelle ressource évolutive qui sera plus efficace que la pratique courante de fournir aux participants une liste de rétroactions à la fin d'une séance de discussion. We have developed our VoiceForum software solution to solve a basic problem regarding how to help learners in L2 spoken interaction activities. In a task-based approach, which is facilitated by the present trend towards groupware solutions, we discuss the problem of giving learners immediate feedback on their oral work. At the centre of this problem, trainers are faced with the dilemma of knowing whether to focus on meaning or on form. We have observed that focusing on form greatly inhibits interaction.To get round this problem, VoiceForum works asynchronously. It enables learners to talk together by posting spoken messages on a forum. Another function of the software is to enable the tutor to create tailor-made help items in the form of positive or negative feedback linked to the individual messages. These help items are contextualised and therefore of greater relevance to the learners. The help remains accessible over time within the forum and a search tool facilitates its consultation. Our hypothesis is that creating help items in this way builds up a new dynamic resource which will be more efficient than the current practice of giving participants a feedback list at the end of each discussion activity

Aide à l'apprentissage du discours oral dans un contexte de communication asynchrone