English (United Kingdom)

https://curated-unify.zendy.io/wp-json/zendy-region/v1/featured_content/oa?rat=en

https://curated-unify.zendy.io/wp-json/zendy-region/v1/highlighted_journal/

Global: Zendy Plus annual

Presents the access of premium content as premium feature

Premium Content

Presents the keyphrase highlighting as premium feature

Keyphrase Highlighting

Presents the summarisation as premium feature

Summarisation

Insights

Presents the pdf analysis as premium feature

PDF Analysis

Presents the zaia usage as premium feature

ZAIA

Global: Zendy Plus monthly

Global: Zendy Tools annual

Global: Zendy Tools monthly

Global: Zendy Free Plan

La lettre commerciale, en tant qu’outil de communication, recouvre une finalite double pour l’entreprise : susciter chez le client l’acte de commande et asseoir la « Relation-Client » sur le long terme. La question des valeurs et de leur negociation est au cœur du « marketing relationnel ». En effet, toute demarche commerciale ponctuelle s’inscrit dans une strategie globale de fidelisation qui vise a creer et a entretenir une relation de proximite naturelle et durable avec chacun(e) de ses client(e)s. Cette etude en Analyse du Discours se fonde sur un corpus de documents adresses par La Redoute a une de ses clientes de 2007 a 2009. Elle observe les modalites par lesquelles la lettre commerciale met en scene une negociation des valeurs au service des dimensions transactionnelles et relationnelles du discours commercial.

La lettre commerciale de vente par correspondance : Relation-Client et négociation des valeurs